Empresas que estão atentas às necessidades de seus colaboradores oferecem estímulos que vão além do salário. O principal aliado nesse processo é o cartão de benefícios, que se consolidou como um recurso versátil e valorizado entre os auxílios corporativos.
A prova dessa relevância é o tamanho do setor: no Brasil, esse mercado movimenta cerca de R$ 150 bilhões por ano, segundo dados da consultoria LCA para a Agência Brasil.
Atualmente, os incentivos oferecidos pelas empresas incluem muito mais do que vale-refeição ou vale-alimentação. As opções abrangem despesas com home office, combustível, saúde e bem-estar, farmácia, educação e cultura.
No entanto, administrar esses benefícios representa um desafio constante para o departamento de recursos humanos.
Por isso, saber o que é cartão de benefícios, conhecer os tipos disponíveis e compreender as vantagens de adotá-lo é essencial para implementar a solução mais adequada.
Continue a leitura e descubra como essa ferramenta pode fortalecer a retenção de talentos na sua empresa.
Boa leitura!
É uma ferramenta de gestão de pessoas que disponibiliza um saldo pré-determinado por mês aos colaboradores de uma empresa. Com esse valor, o funcionário pode acessar diferentes auxílios corporativos, que vão de alimentação, refeição e meio de transporte à saúde, cultura e lazer, com mais comodidade.
Segundo a edição 2025 da pesquisa Employee Benefit Trends Study, realizada pela Metlife, um bom salário já não é suficiente para atrair e reter talentos.
O estudo destaca que os profissionais atuais têm expectativas mais elevadas em relação aos benefícios corporativos do que no período pré-pandemia.
Entender o que é cartão de benefícios é o primeiro passo. A seguir, veja como essa ferramenta funciona na prática.
Mensalmente, o empregador deposita um saldo pré-pago que o colaborador usa como um cartão de débito em estabelecimentos credenciados do fornecedor. O valor pode ser voltado apenas para alimentação mensal e refeição diária ou abranger outras categorias e serviços, como saúde, bem-estar, educação e lazer.
A gestão de benefícios dentro das empresas é responsabilidade do RH, que precisa escolher uma parceira confiável, com ampla cobertura, para garantir que os colaboradores utilizem o saldo com autonomia.
Dessa forma, é possível aproveitar o crédito em supermercados, açougues, padarias, academias, cinemas, teatros e outros estabelecimentos autorizados.
O acompanhamento do saldo é feito pelo aplicativo da empresa fornecedora do cartão, que apresenta de forma clara o valor disponível, seja em uma conta única, seja dividido conforme os diferentes auxílios.
A digitalização tornou o processo mais ágil: o RH ganha em organização e controle, enquanto os colaboradores têm maior transparência sobre seus recursos.
No próximo tópico, vamos explorar os diferentes tipos de cartão de benefícios disponíveis atualmente no mercado.
Vale-alimentação, vale-refeição, vale-transporte, combustível, cultura, educação e cartão multibenefícios são as opções mais conhecidas no mercado corporativo. Essa última modalidade se destaca pela funcionalidade de saldo dinâmico, que facilita o acompanhamento e a distribuição dos valores, especialmente quando a empresa oferece mais de um auxílio.
A seguir, confira a função dos tipos de cartão de benefícios em cada categoria:
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A adoção de um cartão de benefícios reduz custos e burocracias na gestão de auxílios, centraliza o controle em uma única plataforma, aumenta o engajamento e a satisfação dos colaboradores, permite a personalização por meio de saldos dinâmicos e assegura conformidade com a legislação vigente.
Entenda a seguir como as vantagens do cartão de benefícios impactam positivamente o trabalho do RH e o sucesso da operação.
A complexidade do gerenciamento dos benefícios cresce conforme o tamanho da equipe. Com a implementação de um cartão, a empresa reduz custos e simplifica processos, já que pode negociar condições mais vantajosas e receber a devida orientação sobre requisitos legais.
As soluções atuais permitem definir tipos de auxílios e valores de forma precisa. Na Ticket, por exemplo, apoiamos os clientes a identificar o gasto médio diário com refeições e mensal com alimentação em cada região, para estabelecer o valor ideal do Cartão Restaurante.
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Oferecer um acesso simples e transparente ao plano de benefícios mostra a preocupação da empresa com seus colaboradores. Essa valorização fortalece o vínculo com a equipe e melhora o clima do ambiente de trabalho.
Uma equipe satisfeita tende a ser mais produtiva, engajada e colaborativa. Além disso, a percepção positiva em relação aos benefícios reduz a rotatividade e contribui para consolidar a cultura organizacional.
Um cartão com saldo dinâmico facilita a vida do RH e dá mais liberdade aos colaboradores. Esse recurso organiza os auxílios oferecidos e define valores mínimos para cada um. O colaborador distribui o saldo, o RH aprova e o valor fica disponível para uso.
Segundo a Mercer Marsh, empresas que investem em programas de benefícios flexíveis priorizam a satisfação (77%), a atração e retenção de talentos (74%) e as necessidades individuais dos profissionais (58%).
Além de cumprir os requisitos da CLT, o cartão ajuda as empresas a oferecer auxílios que realmente impactam a qualidade de vida do trabalhador.
Na área de alimentação, o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) é essencial para garantir incentivos fiscais e reduzir custos.
Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Benefícios ao Trabalhador (ABBT), a cada R$ 1 de incentivo fiscal concedido pelo PAT, o governo arrecada mais de R$ 15 em tributos, devido ao estímulo à cadeia produtiva de alimentos.
Leia também: Quem se enquadra no PAT? Saiba tudo sobre o programa e a legislação
A oferta de cartões de benefícios é uma estratégia eficaz para engajar os colaboradores e aumentar a satisfação no trabalho. Outras vantagens são:
O foco está em oferecer soluções personalizadas, digitais, mais integradas e flexíveis aos colaboradores. Não basta disponibilizar um auxílio corporativo atrativo: é essencial garantir facilidade de uso do cartão de benefícios e dar autonomia para que o colaborador escolha onde e como utilizar o saldo na sua rotina.
Confira as principais tendências.
Os colaboradores sabem quais são suas prioridades. Por isso, realizar pesquisas internas é fundamental para identificar necessidades reais e personalizar o plano de benefícios da empresa. Esse cuidado aumenta o interesse e eleva a taxa de uso do cartão.
Os antigos vales de papel ficaram no passado. A implementação do cartão digitalizou o processo, o que permite consultar saldos e movimentações em tempo real por meio de aplicativos acessíveis tanto ao RH quanto aos colaboradores.
A digitalização trouxe outro avanço: plataformas de gestão de benefícios integradas. Os sistemas funcionam no computador e em dispositivos móveis, o que facilita o trabalho do RH e garante que as notificações cheguem rapidamente aos colaboradores.
A possibilidade de escolher como usar os auxílios, combinada ao saldo dinâmico, dá liberdade para que cada profissional monte o pacote que melhor atende às suas demandas.
Essa flexibilidade aumenta a satisfação, o engajamento e a percepção de valor em relação à empresa.
Segundo relatório da Mercer Marsh (ano-base 2023), 61% das empresas adotaram programas de benefícios flexíveis nos últimos dois anos, o que confirma a tendência acelerada no período pós-pandemia.
Administrar os auxílios oferecidos aos colaboradores é uma responsabilidade essencial para qualquer empresa. Dessa forma, a implementação de um cartão de benefícios vai além de um recurso operacional.
Trata-se de uma decisão estratégica que fortalece a imagem da empresa como inovadora, comprometida com o bem-estar e a valorização de sua equipe.
Com tantas opções disponíveis no mercado, escolher o parceiro certo é fundamental para garantir resultados em todas as etapas, desde a definição do tipo de cartão até a implementação do programa.
A Ticket, com mais de 50 anos de experiência e um portfólio diversificado, é referência no setor. Nosso compromisso com a satisfação dos colaboradores resulta em ambientes de trabalho mais saudáveis, produtivos e com mais talentos fidelizados.
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Para criar um cartão de auxílios, a empresa deve contratar uma fornecedora especializada. O processo exige apenas informações básicas de contato e definição do tipo de cartão desejado. Depois, um consultor de vendas entra em contato para personalizar a solução e orientar sobre a implementação.
Os benefícios tradicionais são oferecidos de forma fixa e separada, como vale-refeição ou transporte. Já o cartão de auxílios reúne diferentes auxílios em um único meio de pagamento, o que proporciona praticidade, flexibilidade e facilidade de gestão para a empresa e autonomia para os colaboradores.
O saldo dinâmico é uma funcionalidade que permite ao RH definir limites mínimos e controlar os benefícios oferecidos, enquanto os colaboradores escolhem como usar o saldo. Esse recurso garante mais flexibilidade, autonomia e transparência, o que torna a gestão de benefícios mais eficiente e alinhada às necessidades da equipe.
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